Forskningsområden

Research interests:

in Swedish
in English

Publications:

Pågående forskningsprojekt

time: task-based information interaction and use
Pia Borlund & Katriina Byström

Forskningsprogrammet time ger en ram till en serie av aktiviteter av Pia Borlund och Katriina Byström. Forskningsprogrammet ställer i centrum informationsrelaterade aktiviteter i samband with arbets-uppgifter (och deras komplexitet), simulerade arbetssituationer samt utvärdering av informationssystem. Programmet syftar till att brygga forskningsområden informationssökning och -återvinning.

Bättre Webb
Katriina Byström, David Gunnarsson, Johan Eklund, Anders Hjalmarsson, Mikael Lind & Jan Nolin

Forskningsprojektet handlar om utveckling av digitala informations- och kommunikationsmiljöer på en arbetsplats. Utveckling studeras utifrån olika aktörers perspektiv med fokus på syften, mål och ar-betsuppgifter. De tre delstudier som ingår sätter i centrum följande teman ur en socioteknisk synvinkel:
     1) olika intressenters - användare, utvecklare och ledning - visioner, förväntningar, attityder och bruk av den digitala infor-mations- och kommunikationsmiljön på arbetsplatsen. (longitudinell studie; finansierad)
     2) möjligheter att optimera sökverktyget, navigeringsstödet och e-tjänster till interna användare (design- och utvärderingsstudie; finansierad)
     3) möjligheter att optimera sökverktyget, navigeringsstödet och e-tjänster till externa användare (design- och utvärderingsstudie; ofinansierad)

Forskningsområde

Informationens roll i en arbetskontext utgör fokus för min forskning. Följande delområden ingår:

Arbetsrelaterade informationsbehov: identifiering av dem som olika typer av information, kommunicerandet av dem, anled-ningar till dem, samt förväntad relevans
Arbetsrelaterad informationssökning: olika typer av informa-tionskanaler/-källor som konsulteras, identifiering av dem, an-ledning till användandet, användningssätt av olika kanaler/käl-lor, integrerat användande av flera kanaler/källor, samt (o)lik-heter i användningsstrategier
Informationsintensiva arbetsuppgifter: informationsaktiviteter som integrerade delar av en process att utföra en arbetsupp-gift samt arbetsuppgifternas komplexitet

Arbetsuppgifter studeras som processer som äger rum i en verklig arbetskontext med faktiska yrkesverksamma personer i faktiska arbetssituationer. Delområdena ovan ses som integrerade delar i utförandet av arbetsuppgifterna. Det teoretiska ramverket innefattar därmed en person i arbetsrollen, arbetsmiljön (eller -kontext) och arbetsuppgiften.

Jag utgår från ett holistiskt perspektiv och brukar arbetsuppgifter som analysenheter. Genom att växla analysnivån från det generella (yrke) till det mer specifika (arbetsuppgift), uppnås en mer konkret förståelse för relationen mellan arbetsuppgift och informationsakti-vitet inom informationssökningsforskning (information seeking re-search). Samma resultat uppnås inom informationsåtervinningsforsk-ning (information retrieval research) genom att växla analysnivån från det mer specifika (söktillfälle) till det mer generella (arbetsuppgift). Metodologiskt har dessa fenomen studerats både kvalitativt och kvantitativt.

Det övergripande syftet med den här forskningen är dels att för-stärka den teoretiska grunden inom biblioteks- och informations-vetenskap, dels att erbjuda fruktbara insikter i design och organi-sering av informationsresurser i en arbetskontext.

Nyckelord: informationsbeteende, arbetsuppgift, komplexitet, arbetsrelaterad informationssökning, information management, ”information sharing”.

Tveka inte att kontakta mig om du finner det här intressant och har en kommentar eller fråga!